1 Aceitacao dos termos
Ao acessar o site inflowork.com ou contratar qualquer servico oferecido pela Inflowork, voce declara ter lido, compreendido e aceito estes Termos de Uso na sua totalidade. Caso nao concorde com algum termo, solicitamos que nao utilize o site nem contrate nossos servicos.
2 Definicoes
- Inflowork: empresa prestadora de servicos de SaaS interno, processos operacionais e automacoes.
- Cliente: pessoa fisica ou juridica que contrata os servicos da Inflowork.
- Servicos: consultoria tecnica, desenvolvimento de software, automacao de processos, integracao de sistemas e servicos correlatos.
- Site: plataforma digital disponivel em inflowork.com.
- Consultoria: sessao diagnostica estrategica cobrada a parte, com valor reembolsavel na contratacao do projeto.
3 Servicos oferecidos
A Inflowork oferece servicos nas seguintes areas:
- SaaS Internos: desenvolvimento de plataformas sob medida para operacoes corporativas.
- Processos Operacionais: mapeamento, desenho e implementacao de processos.
- Automacoes: integracao de sistemas, workflows e eliminacao de tarefas repetitivas.
- Consultoria em IA: aplicacao de inteligencia artificial em operacoes de negocio.
O escopo detalhado de cada servico e definido em proposta comercial ou contrato especifico, assinado pelas partes.
4 Consultoria estrategica
Reembolso: O valor da consultoria e 100% reembolsavel, sendo descontado integralmente do valor total do projeto caso o cliente decida contratar os servicos de desenvolvimento.
A consultoria tem como objetivo diagnosticoar os principais gargalos e oportunidades operacionais do cliente, resultando em um documento de escopo e recomendacoes.
5 Obrigacoes do cliente
O cliente se compromete a:
- Fornecer informacoes verdadeiras e atualizadas durante todo o processo.
- Disponibilizar acessos, documentos e recursos necessarios para a execucao dos servicos.
- Participar ativamente das reunioes de alinhamento e pontos de validacao.
- Realizar os pagamentos conforme as condicoes acordadas em contrato.
- Utilizar as entregas da Inflowork dentro da licenca e proposito contratado.
6 Obrigacoes da Inflowork
A Inflowork se compromete a:
- Executar os servicos com qualidade, profissionalismo e dentro dos prazos acordados.
- Manter sigilo sobre as informacoes confidenciais do cliente.
- Apresentar entregas incrementais com pontos de validacao.
- Prestar suporte conforme as condicoes do contrato.
- Tratar dados pessoais em conformidade com a LGPD (veja nossa Politica de Privacidade).
7 Propriedade intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o codigo-fonte, design, documentacao e demais entregas desenvolvidas especificamente para o cliente sao transferidos ao cliente apos o pagamento integral do projeto.
Exceto:
- Ferramentas e frameworks proprietarios: componentes reutilizaveis, bibliotecas e metodos de desenvolvimento da Inflowork permanecem de propriedade da Inflowork, sendo licenciados ao cliente para uso no contexto do projeto.
- Conteudo do site: textos, marcas, logos e conteudos do site inflowork.com sao de propriedade da Inflowork.
8 Pagamento e condicoes financeiras
As condicoes de pagamento sao definidas em proposta comercial individual e podem incluir:
- Parcelamento conforme milestones de entrega.
- Pagamento antecipado de consultoria.
- Recorrencia mensal para servicos continuos.
9 Cancelamento e rescisao
Qualquer das partes pode rescindir o contrato mediante notificacao por escrito com antecedencia minima de 30 dias. Em caso de rescisao:
- O cliente pagara pelos servicos ja executados ate a data do cancelamento.
- A Inflowork entregara todo o trabalho produzido ate a data da rescisao.
- O valor da consultoria nao e reembolsavel em caso de desistencia do cliente antes da contratacao do projeto.
10 Limitacao de responsabilidade
A Inflowork nao se responsabiliza por:
- Perdas indiretas, lucros cessantes ou danos consequenciais.
- Problemas decorrentes de infraestrutura de terceiros (hospedagem, APIs externas, etc.).
- Indisponibilidade de servicos causada por forca maior ou caso fortuito.
- Decisoes de negocio tomadas com base nas recomendacoes da consultoria — a decisao final e sempre do cliente.
11 Confidencialidade
Ambas as partes se comprometem a manter em sigilo todas as informacoes confidenciais trocadas durante a relacao comercial, nao as divulgando a terceiros sem autorizacao previa por escrito. Esta obrigacao permanece vigente por 2 anos apos o termino do contrato.
12 Alteracoes nos termos
A Inflowork reserva-se o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alteracoes entram em vigor imediatamente apos a publicacao no site. O uso continuado do site apos alteracoes constitui aceitação dos novos termos.
13 Foro e legislacao
Estes Termos de Uso sao regidos pelas leis da Republica Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Curitiba — Parana para dirimir quaisquest questoes decorrentes destes termos, com renuncia expressa a qualquer outro por mais privilegiado que seja.
14 Contato
Para questoes relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:
- E-mail: contato@inflowork.com
- WhatsApp: Enviar mensagem